利用社交媒体进行口碑营销
社会与信息网络
2019-08-23 v1 信息检索
摘要
如今，在线社交网络被广泛用于个人和商业目的。这种广泛的普及使其成为广告的理想平台。社交媒体可用于直接营销和口碑（WoM）营销。尽管口碑营销被认为更有效且所需广告成本更低，但目前尚未得到充分利用。要进行口碑营销，我们需要识别出一组能够利用其在社交网络中的权威地位来推广特定产品的人。在本文中，我们展示了如何在Facebook群组（一种问答型社交网络）中进行口碑营销。我们还提出了强化口碑营销的概念，即多个权威人士可以共同推广一种产品，以提高营销效果。我们在包含30万条消息和1000万次用户反应的Facebook群组数据集上进行了实验。
引用
@article{arxiv.1908.08298,
title = {Using Social Media for Word-of-Mouth Marketing},
author = {Nagendra Kumar and Yash Chandarana and K. Anand and Manish Singh},
journal= {arXiv preprint arXiv:1908.08298},
year = {2019}
}