冲突解决技术在自治敏捷团队中的重要性
软件工程
2019-04-15 v1
摘要
如今，软件公司通常以其团队形式组织工作。关于团队发展的社会科学研究表明，一个团队若要达到高效且自治的阶段，必须能够高效管理内部冲突与分歧。为了更好地促进团队发展过程，我们认为软件工程师需要在谈判技巧与冲突解决方面接受额外培训。在本立场论文中，我们概述了此类培训中应考虑哪些方面的想法。作为一个例子，我们认为大多数冲突源于团队层面的因素，因此应在团队层面而非针对二人关系进行管理。
引用
@article{arxiv.1904.06285,
title = {The Importance of Conflict Resolution Techniques in Autonomous Agile Teams},
author = {Lucas Gren and Per Lenberg},
journal= {arXiv preprint arXiv:1904.06285},
year = {2019}
}
备注
Accepted at 1st International Workshop on Autonomous Teams (A-TEAMS), 2018