请对待P和Q：通过积极队列支持积极监督

在线社区不断扩张，拥有数以百万计的用户。无论是大型还是小型社区，都依赖志愿者版主维持秩序。尽管他们在关键角色，但这些版主仅被赋予一套惩罚工具，以应对海量有害内容。然而，先前的研究表明，积极反馈可主动鼓励更高质量的贡献，抑制违规行为。此外，版主 themselves也请求支持定位和奖励在社区中期望的内容。尽管如此，实际支持工具的缺乏是令人切实感受到的。我们立足版主的想法，构建了一种新型监督系统——积极队列——通过增强Reddit现有的版主界面，添加发现和奖励理想内容的功能。我们通过版主的用户研究发现，该系统在不同类型的监督环境中都具有价值。我们提出设计方向和见解，为现有空间的积极监督策略提供指导。