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远程会议中多任务行为的大规模分析

计算机与社会 2021-01-29 v1 人机交互

摘要

由于缺少面对面交互时需要同步协作,虚拟会议对远程工作至关重要。会议中的多任务处理与人们的生产力和幸福感密切相关。然而,我们目前对远程会议中的多任务处理及其潜在影响了解有限。在本文中,我们通过对 2020 年 2 月至 5 月美国微软员工的大规模遥测数据集以及一项 715 人的日记研究进行分析,呈现了我们所认为最全面的远程会议多任务行为研究。我们的结果表明,会议规模、时长、时间和类型等内在会议特征与人们多任务处理的程度显著相关,且多任务处理可能导致积极和消极的结果。我们的发现为远程会议提出了重要的最佳实践指南(例如,避免在早晨安排重要会议),并为生产力工具提供了设计启示(例如,支持积极的远程多任务处理)。

关键词

引用

@article{arxiv.2101.11865,
  title  = {Large Scale Analysis of Multitasking Behavior During Remote Meetings},
  author = {Hancheng Cao and Chia-Jung Lee and Shamsi Iqbal and Mary Czerwinski and Priscilla Wong and Sean Rintel and Brent Hecht and Jaime Teevan and Longqi Yang},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2101.11865},
  year   = {2021}
}

备注

In ACM CHI 2021