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IT双元性与患者敏捷性:数字动态能力的中介作用

计算机与社会 2021-05-20 v1

摘要

尽管医疗健康研究中关于信息技术(IT)赋能转型的关注颇丰,但IT在培育特定组织能力以充分回应患者需求与愿望方面的作用却鲜受关注。本文探讨医院科室如何借助探索与利用IT资源及实践的矛盾性能力,即IT双元性,来充分感知并回应患者的需求与要求,即患者敏捷性。遵循动态能力观,本研究构建了一个研究模型,并利用通过在线调查从荷兰107个临床医院科室获得的数据对其进行了相应检验。所假设的关联关系使用结构方程建模(SEM)进行了检验。结果表明,IT双元性在培育数字动态能力方面具有显著作用,而该能力进而正向影响患者敏捷性。本研究结果可用于转型临床实践,并贡献于当前的信息系统知识库。

关键词

引用

@article{arxiv.2105.09013,
  title  = {IT ambidexterity and patient agility: the mediating role of digital dynamic capability},
  author = {Rogier van de Wetering},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2105.09013},
  year   = {2021}
}

备注

13 pages, 1 Figure, 3 tables, Twenty-Ninth European Conference on Information Systems (ECIS 2021), Marrakesh, Morocco