大数据时代实现数字驱动的患者敏捷性
计算机与社会
2021-06-16 v1
摘要
对于管理数字技术作为医院充分感知并响应患者需求与愿望（即患者敏捷性）的关键赋能要素所需的技能、人才与专长，目前仍理解有限。因此，本研究探讨医院科室如何借助数字动态能力以实现其患者敏捷性。本研究采纳动态能力理论，构建研究模型，并通过对来自荷兰的 90 个临床医院科室的在线调查数据，利用结构方程建模 (SEM) 对模型予以相应检验。模型所假设的关系通过结构方程建模 (SEM) 检验。结果表明，数字动态能力在培育患者感知与响应能力方面具有显著性，而后者进而正向影响患者服务绩效。鉴于全球医院需利用数字技术转型医疗交付流程并提升临床生产率，该结果对当前医院实践极具参考价值。
引用
@article{arxiv.2106.08204,
title = {Achieving digital-driven patient agility in the era of big data},
author = {Rogier van de Wetering},
journal= {arXiv preprint arXiv:2106.08204},
year = {2021}
}
备注
13 pages, 1 figure, The 20th IFIP Conference e-Business, e-Services, and e-Society I3E2021. arXiv admin note: text overlap with arXiv:2105.09013