决定众包配送服务使用的影响因素
综合经济学
2019-02-26 v1 经济学
摘要
本研究的目的是在物流市场中同时存在新兴众包配送(CS)与传统承运商的情况下,理解寄件人如何针对不同产品选择配送服务。利用从美国调查中收集的数据,采用随机效用最大化(RUM)与随机后悔最小化(RRM)模型来揭示影响寄件人多样化决策的因素。研究发现,运费以及额外的实时服务(如快递员信誉、跟踪信息、电子通知和定制化送达时间与地点)对寄件人的选择有显著影响。有趣的是,潜在寄件人愿意为通过CS服务运送食品、饮料和药品等杂货类物品支付更高费用。此外,实时服务的弹性较低,意味着这些服务仅微小变动就会导致寄件人行为改变。最后,使用数据科学技术评估RUM与RRM模型的性能,发现二者精度相近。本研究结果将有助于物流企业在潜在细分市场中定位、配置服务以满足寄件人期望,并制定有效的业务运营战略。
引用
@article{arxiv.1902.08681,
title = {Influencing factors that determine the usage of the crowd-shipping services},
author = {Tho V. Le and Satish V. Ukkusuri},
journal= {arXiv preprint arXiv:1902.08681},
year = {2019}
}
备注
32 pages