以人为本的过程感知信息系统 (HC-PAIS)

Sonja Kabicher-Fuchs; Stefanie Rinderle-Ma; Jan Recker; Marta Indulska; Francois Charoy; Rob Christiaanse; Reinhold Dunkl; Gregor Grambow; Jens Kolb; Henrik Leopold; Jan Mendling

以人为本的过程感知信息系统 (HC-PAIS)

人机交互 2012-11-22 v1 计算机与社会

作者: Sonja Kabicher-Fuchs , Stefanie Rinderle-Ma , Jan Recker , Marta Indulska , Francois Charoy , Rob Christiaanse , Reinhold Dunkl , Gregor Grambow , Jens Kolb , Henrik Leopold , Jan Mendling

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摘要

过程感知信息系统 (PAIS) 支持组织管理和自动化其流程。在面向服务的市场等特定行业中，流程的完全自动化并不可行。将人类整合到 PAIS 中对于管理和执行需要人类能力、判断和决策的流程是必要的。跨学科 PAIS 研究的一个挑战是提供概念和解决方案，以支持 PAIS 中的人类整合和 PAIS 的人本导向，从而可证明地提高用户使用以人为本的过程感知信息系统 (HC-PAIS) 的满意度和动机，进而影响用户的任务绩效。这项工作是研究的初步步骤，旨在提供以人为本的过程感知信息系统 (HC-PAIS) 的定义以及 HC-PAIS 未来的研究挑战。文中展示了焦点小组研究的结果。

关键词

以人为本的信息系统过程感知信息系统人类整合用户满意度自动化焦点小组研究

引用

@article{arxiv.1211.4986,
  title  = {Human-Centric Process-Aware Information Systems (HC-PAIS)},
  author = {Sonja Kabicher-Fuchs and Stefanie Rinderle-Ma and Jan Recker and Marta Indulska and Francois Charoy and Rob Christiaanse and Reinhold Dunkl and Gregor Grambow and Jens Kolb and Henrik Leopold and Jan Mendling},
  journal= {arXiv preprint arXiv:1211.4986},
  year   = {2012}
}

备注

8 pages

以人为本的过程感知信息系统 (HC-PAIS)

摘要

关键词

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