探寻金融部门员工敬业度的情境缺口：一项综述研究
综合经济学
2021-06-14 v1 经济学
摘要
这篇综述论文识别了关于员工敬业度研究的核心证据，考量了当今金融部门面临的严峻挑战。本研究突出了值得注意的知识缺口，这些缺口将支持人力资源从业者将研究嵌入部门情境之中。我们通过关键检索点筛选相关文章并摘录文献。关键检索点涵盖与不同敬业度术语相关的主题，例如“employee engagement”或“work engagement”或“job engagement”或“organization engagement”或“staff engagement”或“personnel engagement”，并在特别是金融部门的不同情境中加以引导。通过对 2009—2019 年近 11 年文献的批判性综述，我们发现了 91 项金融部门的实证研究。从这些研究中，我们找到了敬业度的整体概念及其不同决定因素（如组织因素、个体因素、工作因素）以及多种结果（如员工结果、组织结果）。我们还构建了一个概念模型，以拓展员工敬业度领域的知识体系，从而更好地理解其预测因素与结果。此外，本研究亦考量了局限性及未来建议。
引用
@article{arxiv.2106.06436,
title = {Finding the Contextual Gap Towards Employee Engagement in Financial Sector: A Review Study},
author = {Habiba Akter and Ilham Sentosa and Sheikh Muhamad Hizam and Waqas Ahmed and Arifa Akter},
journal= {arXiv preprint arXiv:2106.06436},
year = {2021}
}
备注
22 pages, 4 figures, 1 table