在拉丁美洲抗击灾害 misinformation：#19S 墨西哥地震案例研究
人机交互
2020-07-14 v1 社会与信息网络
摘要
社交媒体平台在自然灾害期间已被广泛使用。然而，先前大多数工作都缺乏对在全球南方（Global South）灾害期间其使用情况的关注，那里的互联网接入和社交媒体利用不同于发展中国家。在本文中，我们研究了在 2017 年 9 月 19 日袭击墨西哥的 7.1 级地震（被称为 #19S 地震）之后社交媒体的使用情况。我们对参与者在 #19S 余波中如何利用社交媒体平台进行了分析。我们的研究拓展了危机信息学（crisis informatics）的探究：1）考察参与者在全球南方国家自然灾害后如何使用不同社交媒体平台；2）揭示个人如何采用基于地面的公民方式发展出自己的流程以核实新闻报道；3）揭示人们如何发展出自己的机制来处理过时信息。为此，我们调查了 356 人。此外，我们分析了为期一个月的以下活动：Facebook（12,606 篇帖子）、Twitter（2,909,109 条推文）、Slack（28,782 条消息）和 GitHub（2,602 次提交）。本工作提供了关于用户行为以协调救援工作、减少 misinformation 传播并处理过时信息的多平台视角，这似乎对帮助救援工作的协调与效率至关重要。最后，基于我们的发现，我们对技术设计提出建议，以提高危机响应工作中社交媒体的使用效能，并缓解 misinformation 跨社交媒体平台的传播。
引用
@article{arxiv.2007.05848,
title = {Fighting Disaster Misinformation in Latin America: The #19S Mexican Earthquake Case Study},
author = {Claudia Flores-Saviaga and Saiph Savage},
journal= {arXiv preprint arXiv:2007.05848},
year = {2020}
}