欺骗性、破坏性、无关紧要：日本人对模拟暗黑商业模式的反应
人机交互
2024-05-16 v1 计算机与社会
摘要
暗黑模式与欺骗性设计（DPs）是诱导用户采取有利于设计者行动的用户界面元素。此类设计被广泛部署，在某些国家（如日本）可以发现特殊的变体，这可追溯至全球权力等级和使用的当地社会语言环境。在这项开创性工作中，我们报告了首个涉及日本人（n=30）体验注入了模拟 DPs 的模拟购物网站的用户研究。我们发现，Alphabet Soup 和 Misleading Reference Pricing 最具欺骗性且最不易被察觉。Social Proofs、Sneaking in Items 和 Untranslation 最不具欺骗性，但 Untranslation 阻止了最多的人取消其账户。体验该网站后情绪显著恶化。我们贡献了关于日本消费者群体的首个实证发现，以及在交互式环境中评估用户对 DPs 的态度、感知和行为的可扩展方法。我们呼吁开展更多人类参与者研究，并理想地与工业界合作以评估真实场景中的实际设计。
引用
@article{arxiv.2405.08831,
title = {Deceptive, Disruptive, No Big Deal: Japanese People React to Simulated Dark Commercial Patterns},
author = {Katie Seaborn and Tatsuya Itagaki and Mizuki Watanabe and Yijia Wang and Ping Geng and Takao Fujii and Yuto Mandai and Miu Kojima and Suzuka Yoshida},
journal= {arXiv preprint arXiv:2405.08831},
year = {2024}
}