企业核心价值观与社会责任：谁真正在乎什么
计算与语言
2021-06-04 v1 社会与信息网络
物理与社会
摘要
本研究使用一种创新度量——语义品牌分数（Semantic Brand Score），来评估利益相关者对不同公司核心价值观的关注度。其中，我们聚焦于企业社会责任（CSR）核心价值观陈述，以及五类利益相关者（客户、企业传播团队、员工、协会与媒体）对它们的关注。结合大数据方法与社会网络分析和文本挖掘工具，我们分析了约 58,000 条意大利语推文，发现不同利益相关者具有不同的主导兴趣。CSR 受到的关注远少于预期。与客户和员工相关的核心价值观处于最前列。
引用
@article{arxiv.2106.01644,
title = {Corporate core values and social responsibility: What really matters to whom},
author = {M. A. Barchiesi and A. Fronzetti Colladon},
journal= {arXiv preprint arXiv:2106.01644},
year = {2021}
}