更好地理解线上影响力：企业与意见领袖在Twitter传播中的差异
社会与信息网络
2022-02-17 v1
摘要
在过去十年中，Twitter等社交媒体平台在企业的各类营销策略中变得愈发重要。本研究旨在基于社会影响理论及其即时性维度，通过考察推文特征，从文本层面探究有影响力内容的存在。为此，我们运用情感分析和度中心性等社交媒体分析方法，分析了2018年黑色星期五期间具有影响力的Twitter传播数据。结果显示，企业与意见领袖在传播风格上存在显著差异。企业发布的文本内容更长，且比意见领袖发布了更多具有积极情感以及更多第一人称代词的推文。这些发现将作为未来实验研究的基础，以考察文本存在对消费者认知和购买意愿的影响。
引用
@article{arxiv.2202.07986,
title = {Towards a Better Understanding of Online Influence: Differences in Twitter CommunicationBetween Companies and Influencers},
author = {Diana C. Hernandez-Bocanegra and Angela Borchert and Felix Brünker and Gautam Kishore Shahi and Björn Ross},
journal= {arXiv preprint arXiv:2202.07986},
year = {2022}
}
备注
Australasian Conference on Information Systems, 2020, Wellington