超越功能性：面向老年人福祉的语音用户界面协同设计
人机交互
2024-09-16 v1
摘要
全球人口正在快速老龄化，这需要能够促进健康老龄化的技术。语音用户界面（VUI）利用自然语言交互，因其易用性为老年人提供了一种有前景的解决方案。然而，当前的设计实践往往过度强调功能性，忽视了老年人复杂的愿望、心理健康和社会联系。为弥补这一不足，我们采用共情设计方法，与20名老年人进行了协同设计会议。一半的参与者与一个涉及健康信息学习的探针进行交互，而另一半则专注于一个与运动相关的探针。该方法让参与者参与协作活动，以在设计过程早期发现非功能性需求。结果表明，当鼓励老年人在社会情境中分享他们的需求时，他们展现出了一系列感官、审美、享乐和社交偏好，更重要的是，还展现了VUI的特定角色。这些见解为这些因素在VUI设计中的相对重要性提供了信息。
引用
@article{arxiv.2409.08449,
title = {Beyond Functionality: Co-Designing Voice User Interfaces for Older Adults' Well-being},
author = {Xinhui Hu and Smit Desai and Morgan Lundy and Jessie Chin},
journal= {arXiv preprint arXiv:2409.08449},
year = {2024}
}