基于本体的危机管理聊天机器人：以冠状病毒为例

当今是机器智能化的时代。随着人工智能的发展，机器已开始模仿人类的各种特质，聊天机器人是会话服务领域的下一个重要事物。聊天机器人是一种能够与人们进行自然对话的虚拟人物。它们可具备使自身以音频、视觉或文本格式与人类交谈的技能。人工智能会话实体，亦称聊天机器人、会话代理或对话系统，是此类机器的极佳范例。在正确的时间地点获取正确信息是有效灾害管理的关键。术语“灾害管理”涵盖自然与人为灾害。为协助市民，我们的项目是创建一个 COVID 助手，以提供全天候最新信息的需求。随着万维网的发展，用户对其搜寻的快捷且相对正确信息的兴趣显而易见。聊天机器人可被视为一个问答系统，其中专家提供知识以响应客户。本硕士论文致力于讨论 COVID 助手聊天机器人并详细解释各组件。所提聊天机器人的设计由其七个组件介绍：本体、网络爬虫模块、数据库、状态机、关键词提取器、训练好的聊天机器人和用户界面。