Alexa 抑郁与焦虑自测：用户体验与信任的初步分析
人机交互
2020-08-11 v1
摘要
通过网站和移动应用提供的心理健康资源提供支持，例如建议、日记和认知行为疗法的要素。语音对话代理（如 Alexa、Siri 和 Google Home）的激增导致人们越来越关注为这些设备开发心理健康应用。我们展示了一个允许用户在 Alexa Skill 上进行抑郁和焦虑自测的试点研究结果。十名参与者被给予该 Alexa Skill 两周的使用权限，随后对该 Skill 的可用性和信任度进行在线评估。我们的初步评估表明，参与者信任该 Skill，并对可用性和用户体验评为一般。该 Skill 的使用率较低，大多数参与者仅使用过一次。作为进行中的工作，我们还讨论了实现和研究设计方面的挑战，以指导当前关于为心理健康应用设计语音对话代理的文献。
引用
@article{arxiv.2008.03892,
title = {Alexa Depression and Anxiety Self-tests: A Preliminary Analysis of User Experience and Trust},
author = {Juan C. Quiroz and Tristan Bongolan and Kiran Ijaz},
journal= {arXiv preprint arXiv:2008.03892},
year = {2020}
}
备注
Mental Health Sensing & Intervention Workshop - UbiComp 2020