AI 伴侣减少孤独感
计算机与社会
2024-07-30 v1 人工智能
摘要
聊天机器人已能够在亲密关系领域与消费者进行精妙对话，提供缓解广泛社会孤独感的潜在解决方案。行为科学研究为这些应用是否有效缓解孤独感提供了有限的见解。我们通过聚焦旨在为消费者提供合成互动伴侴的 AI 伴侣应用来回答此问题。研究1与2表明，消费者确实会利用 AI 伴侣来缓解孤独感，我们采用一种新颖的方法，对大型语言模型进行微调，以检测对话和评论中的孤独感。研究3发现，AI 伴侣的缓解孤独感效果与与他人交互相当，但优于观看 YouTube 视频等其他活动。此外，消费者低估了 AI 伴侣改善孤独感的程度。研究4采用纵向设计，发现 AI 伴侣在一周的时间段内持续降低孤独感。研究5提供证据，表明聊天机器人的表现——尤其是用户是否感到被倾听——解释了孤独感的降低。研究6为 AI 伴侣缓解孤独感的效益提供了额外的稳健性检验。
引用
@article{arxiv.2407.19096,
title = {AI Companions Reduce Loneliness},
author = {Julian De Freitas and Ahmet K Uguralp and Zeliha O Uguralp and Puntoni Stefano},
journal= {arXiv preprint arXiv:2407.19096},
year = {2024}
}