文本简化尚不足够时：基于图的可视化能否促进消费者对膳食补充剂信息的理解？
计算机与社会
2021-04-06 v2
摘要
膳食补充剂被广泛使用但并非总是安全。随着互联网的快速发展，消费者通常在线寻求包括膳食补充剂信息在内的健康信息。为帮助消费者获取优质的在线膳食补充剂信息，我们已识别出可信的膳食补充剂信息来源，并构建了基于证据的知识库——集成膳食补充剂知识库（iDISK），该知识库跨不同来源整合并标准化了膳食补充剂相关信息。然而，由于 iDISK 中的信息收集自科学来源，复杂的医学术语成为消费者理解的障碍。为评估简化和表征 iDISK 中膳食补充剂信息的不同方法如何影响普通消费者的理解，我们利用众包平台招募参与者阅读来自 iDISK 的四种不同表征的膳食补充剂信息：原始文本、句法与词汇文本简化、人工文本简化以及基于图的可视化。随后我们评估了不同的简化与表征策略在回答一组理解问题的准确率和响应时间方面如何影响消费者对膳食补充剂信息的理解。基于 690 名合格参与者的回答，我们的实验证实人工方法在理解问题的准确率和响应时间上均表现最佳，而基于图的方法排名第二，优于其他表征。在某些情况下，基于图的表征在响应时间上优于人工方法。可能需要结合文本与基于图表征的混合方法，以适应消费者不同的信息需求与信息搜寻行为。
引用
@article{arxiv.2007.02333,
title = {When Text Simplification Is Not Enough: Could a Graph-Based Visualization Facilitate Consumers' Comprehension of Dietary Supplement Information?},
author = {Xing He and Rui Zhang and Jordan Alpert and Sicheng Zhou and Terrence J Adam and Aantaki Raisa and Yifan Peng and Hansi Zhang and Yi Guo and Jiang Bian},
journal= {arXiv preprint arXiv:2007.02333},
year = {2021}
}