标签云带来的差异：任务与认知能力对搜索结果界面使用的影响

本研究旨在扩展我们对特定任务、认知能力与搜索结果界面之间关系的理解。其潜在目标是了解如何针对任务和用户情境选择搜索结果的呈现方式。23名参与者执行了两种类型的四项搜索任务，并使用了两种界面（列表界面和概览界面）来精炼和检查搜索结果。点击数据被记录下来。这项受控研究采用了混合模型设计，包含两个被试内因素（任务和界面）与两个被试间因素（两种认知能力：记忆广度和词汇闭合）。定量分析通过统计软件包SPSS进行。具体而言，对收集的数据执行了重复测量的多元方差分析和非参数检验。搜索结果的概览似乎在多个方面使搜索者受益：它使搜索者速度更快；促进了更有效查询的构建；并有助于评估搜索结果。认知能力较高的搜索者在概览界面和低要求情境（简单任务）下速度更快，同时他们提交的查询数量与认知能力较低的搜索者大致相同。在高要求情境（复杂任务和列表界面）下，高能力搜索者付出了更多的搜索精力，尽管在这些情境下他们并不比低能力者显著更慢。然而，更高的搜索精力并未为高能力搜索者带来任务结果上可测量的改善。这些发现对搜索界面的设计具有启示意义。它们表明了提供结果概览的益处，同时也提示了在搜索结果的呈现与交互设计中考虑认知能力的重要性。