移动翻译人工智能的未满足需求与机遇
人机交互
2020-03-02 v1 计算机与社会
摘要
翻译应用和设备通常在出国旅行提供协助的语境下被呈现。然而，跨语言沟通的需求范围要广泛得多。为调查这些需求，我们针对跨越社会经济地位和地理区域的人群开展了三项研究：(1) 美国的旅行者，(2) 印度的外来务工人员，以及 (3) 美国的移民群体。我们将频繁旅行者的感知与实际翻译需求与这两个移民群体的需求进行了比较。后两者语言熟练度较低，在日常生活的应对中翻译需求最大。然而，当前的移动翻译应用未能满足这些需求。我们的发现为移动翻译工具的使用实践和局限性提供了新见解。最后，我们提出了设计启示，以帮助应用更好地服务于这些未满足的需求。
引用
@article{arxiv.2002.12387,
title = {Unmet Needs and Opportunities for Mobile Translation AI},
author = {Daniel J. Liebling and Michal Lahav and Abigail Evans and Aaron Donsbach and Jess Holbrook and Boris Smus and Lindsey Boran},
journal= {arXiv preprint arXiv:2002.12387},
year = {2020}
}
备注
13 pages, 3 figures, to be published in Proceedings of the 2020 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI '20)