对话式 AI 代理是出路吗？与移民和记者共同设计面向读者的新闻体验
人机交互
2026-04-10 v2
摘要
近期在新闻学、人机交互 (HCI) 与以人为中心的计算交叉领域的讨论，探讨了技术如何帮助创造面向读者的新闻体验。本文通过聚焦移民读者群体来推进这一倡议，该群体报告称在参与主流新闻时面临重大困难，但在先前研究中受到的关注有限。我们报告了与居住在美国的十一名移民读者和在同一地区工作的七名记者进行共同设计研究的发现，旨在提升前者的新闻体验。从所有参与者收集的数据揭示了一个“未涉及或未负责”的悖论，该悖论挑战了移民读者与记者之间的价值对齐。这一悖论指向了关于如何设计对话式 AI 代理以辅助新闻阅读的四种隐喻。每种隐喻都要求对话式 AI、记者和移民读者以不同的方式协调其共同责任。这些发现为 AI 参与其中的面向读者的新闻体验提供了深刻见解。
引用
@article{arxiv.2601.18772,
title = {Are Conversational AI Agents the Way Out? Co-Designing Reader-Oriented News Experiences with Immigrants and Journalists},
author = {Yongle Zhang and Ge Gao},
journal= {arXiv preprint arXiv:2601.18772},
year = {2026}
}