面向动机性设计思维中共情理解与共情建模
人机交互
2019-07-30 v1 人工智能
摘要
设计思维工作坊被企业用来通过让受试者参与练习以了解用户需求并对其需求更具共情，从而帮助产生技术与产品的新想法。在这些发人深省、跳出自身的活动中体验到的“顿悟时刻”，发生在一群人迭代若干个问题并收敛到一个能无缝融入日常生活的解决方案之时。随着设计工作坊的使用增多及其提供成本上升，开发能够帮助识别人类共情及其产生的技术十分重要。本立场论文提出了一种使用高斯混合模型以及心率和皮肤电导来建模共情的方法。本文还提出了一种更新的设计思维方法，有助于确保参与者跳出自身种族、文化或其他归属动机进行思考。
引用
@article{arxiv.1907.12001,
title = {Towards Understanding and Modeling Empathy for Use in Motivational Design Thinking},
author = {Gloria Washington and Rouzbeh Shirvani},
journal= {arXiv preprint arXiv:1907.12001},
year = {2019}
}