美国农村与城市众包工人的挑战
人机交互
2021-01-01 v1
摘要
众包工作有望帮助传统上受经济机会匮乏困扰的地区(如农村地区)实现财政复苏。然而,目前关于来自农村及超农村地区的众包工人在通过众包网站谋生时所面临挑战的信息十分有限。本文考察了农村及超农村 Amazon Mechanical Turk (MTurk) 众包工人的挑战与优势,并与城市地区工人的情况进行了对比。基于对美国不同地理区域421名众包工人的调查,我们确定了各地区人们在进入众包工作领域时普遍面临的困难。我们发现,尽管存在不平等与障碍,农村工人在微任务方面往往比城市同行更加努力。我们还识别了与时间维度和个人主义相关的文化特征,这些特征为我们理解众包工人及其在零工平台上取得成功所需素质提供了洞见。最后,我们根据研究结果提出了设计启示,以创建更具包容性的众包工作平台与工具。
引用
@article{arxiv.2012.15211,
title = {The Challenges of Crowd Workers in Rural and Urban America},
author = {Claudia Flores-Saviaga and Yuwen Li and Benjamin V. Hanrahan and Jeffrey Bigham and Saiph Savage},
journal= {arXiv preprint arXiv:2012.15211},
year = {2021}
}