Crowd Coach：面向众包工作者技能成长的同伴辅导系统
人机交互
2018-11-14 v1
摘要
传统雇佣通常提供机制让工作者提升技能以获得更好的机会。然而，像Amazon Mechanical Turk (AMT)这样的众包工作平台通常不支持技能发展(即变得更快更好)。虽然研究者已开始解决此问题，多数方案依赖于愿意帮助的专家或请求者。但请求者普遍缺乏必要知识，而专家稀少且昂贵。为进一步促进众包工作者的技能成长，我们提出Crowd Coach，一个使工作者在工作中接受同伴辅导的系统。我们进行了现场实验和真实世界部署以在真实环境中研究Crowd Coach。数百名工作者在各种任务中使用了Crowd Coach，包括写作、做调查和图像标注。我们发现Crowd Coach提升了工作者的速度而不牺牲工作质量，尤其在音频转写任务中。我们认为同伴辅导系统有潜力更好地支持众包工作者在职期间的技能发展。我们以研究得出的设计启示作结。
引用
@article{arxiv.1811.05364,
title = {Crowd Coach: Peer Coaching for Crowd Workers' Skill Growth},
author = {Chun-Wei Chiang and Anna Kasunic and Saiph Savage},
journal= {arXiv preprint arXiv:1811.05364},
year = {2018}
}
备注
17 pages, 4 figures