TalkTive：一种利用反馈信号引导神经认知障碍筛查中老年用户参与的对话智能体
人机交互
2022-02-17 v1 人工智能
声音
摘要
对话智能体（CAs）在减轻临床医生对老年人群神经认知障碍筛查负担方面具有巨大潜力。因此，开发具有吸引力的 CAs 以引取老年参与者的对话语音输入来辅助认知能力评估十分重要。作为初步步骤，本文呈现了以言语回应形式在 CAs 中开发反馈信号（backchanneling）能力以吸引说话者的研究。我们分析了 246 段老年人与人工评估者之间的认知评估对话，推导出反应性反馈信号（如“嗯”）与主动性反馈信号（如“请继续”）的类别。这被用于开发 TalkTive——一个可在认知评估中预测反馈信号时机与形式的 CA。研究随后邀请 36 位老年参与者评价该反馈信号功能。结果表明，参与者较反应性反馈信号更青睐主动性反馈信号。
引用
@article{arxiv.2202.08216,
title = {TalkTive: A Conversational Agent Using Backchannels to Engage Older Adults in Neurocognitive Disorders Screening},
author = {Zijian Ding and Jiawen Kang and Tinky Oi Ting HO and Ka Ho Wong and Helene H. Fung and Helen Meng and Xiaojuan Ma},
journal= {arXiv preprint arXiv:2202.08216},
year = {2022}
}
备注
Accepted by CHI2022