34 位 iPhone 用户的故事：他们如何变化以及为何彼此不同
人机交互
2011-06-28 v1 计算机与社会
摘要
我们展示了一项名为 LiveLab 的纵向研究结果，该研究追踪了 34 位 iPhone 3GS 用户。LiveLab 通过设备内置的可编程日志记录器以及在整个研究过程中与参与者进行的多次结构化访谈，收集了前所未有的使用数据。撰写本文有四个目标：(i) 与研究社区分享发现；(ii) 提供指导智能手机系统和应用设计的见解；(iii) 展示精心设计的纵向现场研究的力量以及先进研究方法的威力；(iv) 提出重要问题，供研究社区以协作、多学科的方式帮助解答。我们展示了智能手机使用情况在一年中如何变化，以及用户在使用上为何不同（又相似）。特别是，我们的发现突显了应用和网页使用的动态变化、社会经济地位对使用的影响，以及 iPhone 3GS 及其生态系统的不足之处。我们进一步表明，存在不同的使用模式类别，而这些类别最好由不同的手机设计来服务，而非苹果公司提供的一体适用型手机。我们的发现不仅对理解智能手机用户意义重大，也对指导设备和应用的开发与优化具有重要价值。虽然我们呈现了只有此类性质的研究才能产生的新颖结果，但我们也提出了新的研究问题，供移动研究社区进一步探索。
引用
@article{arxiv.1106.5100,
title = {Tales of 34 iPhone Users: How they change and why they are different},
author = {Ahmad Rahmati and Clayton Shepard and Chad Tossell and Mian Dong and Zhen Wang and Lin Zhong and Philip Kortum},
journal= {arXiv preprint arXiv:1106.5100},
year = {2011}
}