面向组织的社交媒体分析：美国东北部公共图书馆与州立图书馆案例研究
社会与信息网络
2018-03-28 v1 计算机与社会
应用统计
机器学习
摘要
诸如 Twitter 之类的社交网络站点为公共图书馆等组织提供了传播信息以实现公共关系目标的绝佳机会。然而，需要分析海量的社交媒体数据。本研究提出了一种计算方法，用于探索美国东北部九个公共图书馆发布的推文内容。2017 年 12 月，本研究从七个州立图书馆和两个城市公共图书馆的 Twitter 账户中提取了超过 19,000 条推文。应用计算方法来收集推文并发现有意义的主题。本文展示了这些图书馆如何使用 Twitter 来展示其服务，并为不同组织评估其公共推文的主题提供了一个起点。
引用
@article{arxiv.1803.09133,
title = {Social Media Analysis For Organizations: Us Northeastern Public And State Libraries Case Study},
author = {Matthew Collins and Amir Karami},
journal= {arXiv preprint arXiv:1803.09133},
year = {2018}
}