罗马乌尔都语观点挖掘系统 (RUOMiS)

说服顾客在任何生意中都被视为一项具有挑战性的任务。但当涉及在线业务时，该任务变得更加困难。在线零售商尝试一切可能来赢得顾客的信任。解决方案之一是提供一个区域供现有用户留下评论。该服务能有效建立顾客信任，然而通常顾客用罗马字母书写其母语来评论产品。如果有数百条评论，即使本地顾客也难以做出购买决定。本研究提出一个系统，提取以罗马乌尔都语发布的评论，翻译它们，找出其极性，然后给出产品评分。该评分将帮助本地和非本地顾客根据发布的罗马乌尔都语评论高效地做出购买决定。