先组织，再投票：探索二次问卷界面中的认知负荷
人机交互
2025-05-19 v2
摘要
二次问卷（QS）能比传统方法（如 Likert 量表问卷）更准确地获取偏好，但其相关认知负荷已阻碍其在数字问卷中用于集体决策的采纳。我们引入一种两阶段“先组织，再投票”QS 以降低认知负荷。界面设计对问卷结果和准确性具有重大影响；我们的设计在管理 QS 所施加的认知负荷的同时，为问卷参与者提供决策支架。在一次 2x2 的实验室组间研究中，我们针对包含 6（短版）和 24（长版）选项的 QS，对比了本界面与传统文本界面。在两阶段界面参与者的每个选项耗时更长，投票编辑距离更短。我们在定性上观察到，认知努力从机械操作转向构建更全面的偏好。我们得出结论，此界面促进了更深入的参与，可能减少了因认知过载导致的满足型行为在较长 QS 中的发生。本研究阐明了人类中心设计如何改进集体决策中的偏好获取工具。
引用
@article{arxiv.2503.04114,
title = {Organize, Then Vote: Exploring Cognitive Load in Quadratic Survey Interfaces},
author = {Ti-Chung Cheng and Yutong Zhang and Yi-Hung Chou and Vinay Koshy and Tiffany Wenting Li and Karrie Karahalios and Hari Sundaram},
journal= {arXiv preprint arXiv:2503.04114},
year = {2025}
}