用于公众参与的在线工具：来自雷克雅未克的案例研究

随着互联网技术的普及以及对透明度和开放数据政策日益增长的需求，近几十年来，社交网络和在线审议工具在决策中的公众参与作用大幅提升。在本文中，我们分析了不同公共机构如何利用社交媒体来增强公众在协商民主中的参与。我们收集并回顾了有关该主题的已发表信息，并进行了实地评估，包括对不同政府代表和城市政策制定者进行结构化访谈。为了比较收集到的数据，我们使用了一个名为“参与立方体”的电子参与平台系统分析与比较框架。我们得到的结果如下。关于公共事务的参与式决策理所当然地消耗时间和资源，因此在线工具应在考虑规模和效率的情况下应用，即应用于多数公民关心的紧迫问题或小规模的地方平台，并与实时和实体空间的会议相结合。分配给管理在线参与工具的预算和人力应与执行所提想法和根据收集的反馈采取行动的其他政治和行政努力成比例，以满足社区表达的需求，并巩固他们相信自己能够影响决策的信念。