智能体的自我表露对人类共情的影响

随着人工智能技术的进步，包括智能虚拟代理和机器人在内的人工智能体在社会中的更多应用，其社会接受度变得愈发重要。改善人类与拟人化代理之间关系的一种方法是让人类对代理产生共情。通过共情，人类会对代理表现出积极和友善的行为，从而使其更容易接受代理。在本研究中，我们关注代理对人类的自我表露，以提升人类对拟人化代理的共情。我们通过实验探究代理的自我表露促进人类共情的可能性。我们提出假设，并通过实验分析和讨论人类对代理产生更多共情的条件。实验采用三因素混合设计，因素为代理外观（人形、机器人）、自我表露（高相关性自我表露、低相关性自我表露、无自我表露）以及视频刺激前后的共情。使用来自918名参与者的数据进行了方差分析（ANOVA）。我们发现外观因素无主效应，而与所用场景高度相关的自我表露以统计显著差异促进了更多人类共情。我们还发现无自我表露抑制了共情。这些结果支持我们的假设。本研究揭示自我表露是拟人化代理的重要特征，有助于人类接受它们。