IKEA 效应能否促进对智能体的共情？

人类与智能体之间的合作关系对于拟人化智能体（包括虚拟智能体和机器人）的社会共存日益重要。改善人类与智能体关系的一种途径是让人类对智能体产生共情。共情有助于人类更好地接受智能体。在本研究中，我们关注创造智能体过程中的 IKEA 效应，并通过与同一空间中他人的关系来考察人类对智能体的共情。为此，本研究采用了一项机器人组装任务，由两名参与者合作组装同一个机器人或各自独立组装自己的机器人。我们开展了实验，以检验参与者之间的关系、创造智能体过程中的 IKEA 效应以及共情对象对人类共情的影响。结果表明，无论参与者之间的关系如何，IKEA 效应都促进了对智能体的共情。另一方面，任务前后一名参与者对另一名参与者的共情并未表现出显著差异。这些结果表明，无论同一空间内参与者之间的关系如何，创造智能体都能促进对该智能体的共情。