我会回来的：移动活动追踪应用用户的多次生命周期研究

追踪运动、睡眠和饮食等活动的移动健康应用正被广泛使用。尽管这些活动追踪应用有潜力改善我们的健康，用户参与和留存是其成功的关键因素。然而，真实世界活动追踪应用中的长期用户参与模式尚不被很好理解。在此，我们研究一个移动身体活动追踪应用内的用户参与模式，该应用包含超过一百万用户在 31 个月内记录的 1.15 亿次活动。具体而言，我们显示超过 75% 的用户在长时间不活跃后无论不活跃时长都会返回并重新参与应用。我们发现一个令人惊讶的结果：重新参与的 usage 模式类似于初始参与期开始时的模式，而非初始参与期结束的简单延续。这一证据指向用户参与多次生命周期的概念模型，扩展了普遍的单次生命周期视图。我们证明这些多次生命周期之所以发生，是因为用户使用应用有各种不同的主要意图或目标。我们发现证据表明，一旦用户实现了其主要意图或目标（例如减重），他们更可能停止使用应用。然而，这些用户可能在原始意图重新出现时返回（例如想要减掉新增加的体重）。基于本工作开发的见解，包括主要意图表现改善的标记，我们的预测模型达到了 71% 的 ROC AUC。总体而言，我们的研究对建模健康活动追踪应用中的用户重新参与具有启示，并对如何使用通知、推荐以及游戏化来提高参与度具有影响。