穿越社交媒体迷宫之路：通过用户期望引导设计
人机交互
2024-05-14 v1
摘要
社交网络服务（SNS）已成为现代生活中创建和维持有意义关系的重要组成部分。然而，其历史性的功能增长导致界面（UI）呈现迷宫式结构，常常导致用户沮丧——例如，在尝试控制与隐私相关的设置时。本文旨在通过研究用户期望（N=21）来缓解迷宫式UI，方法是基于58项常见SNS UI功能进行的在线卡片排序练习，从而了解用户对特定UI功能重要性以及使用频率的期望。我们的发现提供了关于UI功能重要性与使用频率之间关系的宝贵理解，并为六个识别出的UI功能组提供设计考量。通过这些发现，我们为设计和开发以用户为中心的SNS界面替代方案提供了指导，这些替代方案使用户能够成功地导航SNS并通过满足其期望来掌控自己的数据。
引用
@article{arxiv.2405.07305,
title = {Finding a Way Through the Social Media Labyrinth: Guiding Design Through User Expectations},
author = {Thomas Mildner and Gian-Luca Savino and Susanne Putze and Rainer Malaka},
journal= {arXiv preprint arXiv:2405.07305},
year = {2024}
}
备注
This is the author-version of this work. The paper is submitted as a draft, as it is still under review, but was published at arXiv in support of a cumulative dissertation