数据质量、预期错配与需求变动：以用户为中心的仪表盘设计挑战
人机交互
2022-09-15 v1
摘要
交互式信息仪表盘可帮助专家与公众理解复杂数据集；但用户与这些仪表盘交互时常面临诸如理解和核实所呈现信息的挑战。为克服这些挑战，开发者首先需深入理解用户视角，包括用户在遇到问题仪表盘时所采取的策略。我们访谈了十七位仪表盘开发者，以确定（i）他们对用户问题的理解，（ii）由此引入的适应性调整，以及（iii）用户定制仪表盘能否满足用户的个体差异。我们发现用户素养通常与其使用仪表盘所需素养不符，而仪表盘开发者难以跟上不断变化的需求。我们还发现开发者能针对多数用户问题提出解决方案，但并非全部。令人鼓舞的是，我们的发现也强调，根据用户个体需求定制仪表盘不仅可取，而且可行。这些发现为未来仪表盘设计建议提供了依据，可缓解所识别的挑战，包括数据呈现与视觉素养方面的建议。
引用
@article{arxiv.2209.06363,
title = {Data Quality, Mismatched Expectations, and Moving Requirements: The Challenges of User-Centred Dashboard Design},
author = {Mohammed Alhamadi and Omar Alghamdi and Sarah Clinch and Markel Vigo},
journal= {arXiv preprint arXiv:2209.06363},
year = {2022}
}
备注
Accepted at NordiCHI 2022