利用社交网络服务确定小型软件企业的初始用户需求
软件工程
2019-04-30 v1 信息检索
摘要
背景/目标：软件工程界已对大型软件组织进行了广泛研究，并提供了合适且有趣的解决方案。然而，占软件产业很大比重的小型软件公司却被忽视了。方法/统计分析：当前的的需求工程实践并不适合小型软件公司。我们提出了一种基于社交网络的需求工程方法，以补充传统需求工程方法，并使其适用于小型软件公司。发现：我们已应用基于SNS的需求确定方法来了解其有效性。结果我们得出结论：33.06%的受邀最终用户参与了我们的方法，并识别出156条不同的用户需求。可见用户参与我们提出的基于SNS的方法无需具备需求工程知识，这使得最多用户在需求获取过程中得以参与。通过调查用户交流的想法与意见，我们能够识别出大量用户需求。观察到最大数量的用户需求是在短时间内（7天）确定的。我们基于SNS方法的经验还表明，最终用户几乎不了解非功能需求并明确表达之。改进/应用：我们相信研究者会考虑Facebook以外的SNS，从而允许将我们的基于SNS的方法用于需求识别。我们已用Facebook体验了该方法，但不知其与其他SNS实际效果如何。
引用
@article{arxiv.1904.12583,
title = {Using Social Network Service to determine the Initial User Requirements for Small Software Businesses},
author = {Nazakat Ali and Jang-Eui Hong},
journal= {arXiv preprint arXiv:1904.12583},
year = {2019}
}