以积极情绪诱发促进多轮情感支持对话：一种强化学习方法
计算与语言
2023-07-18 v1
摘要
情感支持对话（ESC）旨在提供情感支持（ES）以改善他人的心理状态。现有工作停留在拟合基于依据的回复与回应策略（如提问），忽略了其对 ES 的影响，且缺乏引导情绪积极转变的明确目标。为此，我们引入一种新范式，将多轮 ESC 形式化为积极情绪诱发的过程。解决该任务需要在对话推进时精细调节 ES 中的诱发强度，同时保持连贯性等对话目标。本文提出 Supporter，一种基于专家混合的强化学习模型，并精心设计 ES 与对话连贯性奖励以引导策略的回复学习。实验验证了 Supporter 在回复过程中实现积极情绪诱发同时保持包括连贯性在内的对话目标方面的优越性。
引用
@article{arxiv.2307.07994,
title = {Facilitating Multi-turn Emotional Support Conversation with Positive Emotion Elicitation: A Reinforcement Learning Approach},
author = {Jinfeng Zhou and Zhuang Chen and Bo Wang and Minlie Huang},
journal= {arXiv preprint arXiv:2307.07994},
year = {2023}
}
备注
ACL 2023