人机交互中礼貌行为的探索性评估
机器人学
2021-03-16 v1
摘要
为探究礼貌对人机交互的影响，本研究在人机协作餐桌布置任务中测试了不同水平的礼貌行为。礼貌行为基于 Lakoff 的礼貌规则设计。我们开发了一个用于与机器人交互的图形用户界面，提供三种礼貌级别，并针对 20 名老年人和 30 名工科学生开展了实验。结果表明，交互质量受到礼貌的影响，参与者显著偏好机器人的礼貌模式。然而，老年人较难以区分三种礼貌级别。因此，未来研究应纳入实验前培训以提高老年人对机器人技术的熟悉度。这些研究还应包含 Lakoff 礼貌规则的其他排列组合。
引用
@article{arxiv.2103.08441,
title = {Exploratory evaluation of politeness in human-robot interaction},
author = {Shikhar Kumar and Eliran Itzhak and Samuel Olatunji and Vardit Sarne-Fleischmann and Noam Tractinsky and Galit Nimrod and Yael Edan},
journal= {arXiv preprint arXiv:2103.08441},
year = {2021}
}