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离职涟漪效应:理解员工离职后社交网络的扰动

社会与信息网络 2024-02-27 v1 计算机与社会 物理与社会

摘要

在日益增长的不确定性和频繁重组的背景下,员工离职的影响正成为组织关注的核心问题之一。利用一家大型控股公司的丰富沟通数据,我们考察了员工离职对留任同事间社交网络的影响。具体而言,我们调查了历史上与离职员工有过互动的人群中网络指标的变化。我们发现证据表明,留任同事间的沟通出现了“断裂”,在同事离职后,他们的联系趋于减少,互动也变得 fewer。这种效应似乎受到外部因素(如高组织压力时期)和内部因素(如离职员工的特征)的调节。在外部层面,高压力时期对应着更严重的沟通断裂;然而在内部层面,我们发现了一些模式,表明个体在网络邻居离职后,其在网络中的位置可能会变得更好。总体而言,我们的研究为管理劳动力变动以及在面对员工离职时保持沟通动态提供了关键见解。

关键词

引用

@article{arxiv.2402.15683,
  title  = {Exit Ripple Effects: Understanding the Disruption of Socialization Networks Following Employee Departures},
  author = {David Gamba and Yulin Yu and Yuan Yuan and Grant Schoenebeck and Daniel M. Romero},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2402.15683},
  year   = {2024}
}

备注

Published in proceedings of the ACM Web Conference 2024 (WWW '24), May 13--17, 2024, Singapore, Singapore