动态孤岛：新冠疫情期内组织内部沟通网络模块性的增强
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2023-07-31 v6 机器学习
摘要
全球职场沟通因新冠疫情、相关居家办公命令以及远程工作的兴起而急剧改变。为理解这些转变，我们分析了来自全球 4,361 个组织内超过 3,600 亿封电子邮件的聚合匿名元数据。通过比较逐月与逐年指标，我们考察了新冠疫情前后 24 个月内网络社群结构的变化。我们还考察了单一全球组织内多种沟通媒介（电子邮件、即时消息、视频通话和日历软件）的转移，并将其与由正式组织结构变化所驱动的沟通转变进行比较。我们发现，2020 年世界各地的组织比 2019 年变得更加孤岛化，表现为模块性的增强。这一转变伴随着孤岛内稳定性的下降。总体而言，我们的分析表明，在新冠疫情开始后，员工开始在子社群（团队、工作组或职能领域）之间更动态地转移。同时，一旦进入某个子社群，他们将其沟通限制在该社群的其他成员内。我们将这些网络变化称为动态孤岛。我们提供了关于动态孤岛对未来工作的意义与影响的初步见解。
引用
@article{arxiv.2104.00641,
title = {Dynamic Silos: Increased Modularity in Intra-organizational Communication Networks during the Covid-19 Pandemic},
author = {Tiona Zuzul and Emily Cox Pahnke and Jonathan Larson and Patrick Bourke and Nicholas Caurvina and Neha Parikh Shah and Fereshteh Amini and Jeffrey Weston and Youngser Park and Joshua Vogelstein and Christopher White and Carey E. Priebe},
journal= {arXiv preprint arXiv:2104.00641},
year = {2023}
}
备注
48 pages, 15 figures