雇主期望、同伴效应与生产力：来自一系列现场实验的证据

本文报告了一系列旨在调查同伴效应如何在真实工作环境中运作的现场实验结果。工人从在线劳动力市场被雇佣来执行图像标注任务，在某些情况下，还要评估其他工人的工作成果。这些评估对评估者和被评估者都有经济后果。实验表明，平均而言，评估高产出工作会提高评估者后续的生产力，且对自身高产的评估者影响更大。评估内容本身揭示了同伴效应的一种机制：工人会惩罚那些工作成果表现出低产出/低努力的同事。然而，不遵守雇主期望本身并不会触发惩罚：只要被评估的工人仍表现出高努力，工人就不会惩罚不遵守规定的同事。工人惩罚的意愿与其自身生产力密切相关，但这种关系并非源于先天差异——降低生产力的操作也会导致惩罚减少。同伴效应难以消除：尽管大多数工人遵守了明确传达的最高产出期望，但一些工人在评估了高产但不遵守规定的工作成果后，仍会将其产出提高到产出上限以上。