在线评论的情感贡献分析
信息检索
2019-05-02 v1
摘要
为应对全球人口与旅游业的持续增长，亟需开发比问卷调查或访谈更具成本与时间效益的跨语言市场调研工具。聚焦于中国旅游热潮与日本酒店业，我们从携程网日本酒店的中文在线评论中提取情感判断中最具影响力的关键词。利用基于熵的数学模型与机器学习算法，我们确定了最贴近该客户群体需求与情感的词汇。
引用
@article{arxiv.1905.00185,
title = {Emotional Contribution Analysis of Online Reviews},
author = {Elisa Claire Alemán Carreón and Hirofumi Nonaka and Toru Hiraoka and Minoru Kumano and Takao Ito and Masaharu Hirota},
journal= {arXiv preprint arXiv:1905.00185},
year = {2019}
}