老年人在与具备多话题能力的对话智能体交互时的话语行为
人机交互
2019-07-16 v1 人工智能
计算机与社会
摘要
我们呈现了一组老年人与基于计算机的虚拟形象交互时的对话行为及推断情感的一些结果。我们的虚拟形象独特之处在于其能够在广泛的日常话题上展开自然对话——在老年学专家协助下开发的三个组别共27个话题。这三个组别在“亲密度程度”上各异，因而对用户而言难度不同。每位参与者在3-4周内与虚拟形象交互了7-9次；对话分析揭示了诸如以下相关性：较难话题下言语更冗长，随会话次数增加言语更冗长（尤其对较难话题），涉及生活目标而非日常活动的话题情感更强，以及较亲密话题下自我表露更强。除其本身的意义外，这些结果也正面反映了我们对话系统的复杂度。
引用
@article{arxiv.1907.06279,
title = {Discourse Behavior of Older Adults Interacting With a Dialogue Agent Competent in Multiple Topics},
author = {S. Zahra Razavi and Lenhart K. Schubert and Kimberly A. Van Orden and Mohammad Rafayet Ali},
journal= {arXiv preprint arXiv:1907.06279},
year = {2019}
}