认知BPM作为均衡器：改善有（和无）认知障碍员工的可访问性和效率
人工智能
2024-01-15 v1
摘要
我们研究了ProcessGPT，一种旨在自动化、增强和改进业务流程的AI模型，以研究在人类劳动力（特别是认知障碍个体）的认知限制下管理业务流程的挑战。ProcessGPT提供了一种设计高效业务流程的蓝图，该蓝图考虑了人类的认知限制。通过从认知障碍的角度来看待这一点，我们表明ProcessGPT提高了有认知障碍和无认知障碍个体的流程可用性。我们还证明，实施类似ProcessGPT能力的组织将实现更高的生产力、士气和包容性。
引用
@article{arxiv.2401.06375,
title = {Cognitive BPM as an Equalizer: Improving Access and Efficiency for Employees with (and without) Cognitive Disabilities},
author = {Gordon Banks and Gates Bierhuizen and Katherine McCrum and Ellen Wengert},
journal= {arXiv preprint arXiv:2401.06375},
year = {2024}
}
备注
7 pages, 2 figures