作为对话式医疗服务的聊天机器人
人机交互
2020-11-13 v1 人工智能
摘要
聊天机器人正作为一种有前景的平台崭露头角，用于获取和提供医疗服务。证据在于公开可用的聊天机器人数量不断增长，它们旨在积极承担预防、诊断和治疗服务的提供。本文细致考察这些新兴聊天机器人如何处理与医疗服务提供相关的设计层面，着重关注人机交互方面以及 AI 自动化与决策中的透明度。
引用
@article{arxiv.2011.03969,
title = {Chatbots as conversational healthcare services},
author = {Mlađan Jovanović and Marcos Baez and Fabio Casati},
journal= {arXiv preprint arXiv:2011.03969},
year = {2020}
}