可持续城市旅行推荐系统的用户界面设计研究

在所有领域，推广可持续和环境负责的实践正变得越来越受到重视，旅游业亦是如此。旅游的影响延及其直接利益相关者之外，也影响被动参与者，如环境、当地企业和居民。城市旅行特别提供了通过引导旅行者前往最小化环境影响并提供富有成就感的目的地来鼓励可持续旅游实践的重要机会。旅游推荐系统(TRS)可以在这方面发挥关键作用。通过在 TRS 中集成可持续性特征，旅行者可以被引导至满足其偏好并与可持续性目标相吻合的目的地。本文研究了不同的用户界面设计元素如何影响可持续城市旅行选择的推广。我们探讨了各种功能对用户决策的影响，包括交通方式的可持续性标签及其排放量、目的地的流行度指标、季节性标签反映特定月份的客流水平，以及整体可持续性综合得分。通过涉及 mockups 的用户研究，参与者评估了这些功能在引导他们前往更可持续旅行选项方面的有用性。我们的发现表明，可持续性标签显著影响用户向更低碳足迹选项转变，而流行度和季节性指标则引导用户前往人较少且更符合季节性的目的地。该研究强调了提供清晰和信息丰富的可持续性信息的重要性，这有助于用户做出更可持续的旅行选择。为未来能够实时推荐可持续目的地的应用奠定了基础。