您的计划可能成功，但失败的情况如何？探究人们如何使用 ChatGPT 进行长期生活任务规划
人机交互
2025-12-15 v1
摘要
长期生活任务规划本质上具有复杂性与不确定性，但关于如何利用新兴 AI 系统支持这一过程的研究仍寥寥无几。本研究探究了人们如何使用 ChatGPT 完成此类规划任务，聚焦于用户的实践方式、不确定性以及对 AI 辅助的感知。我们对 14 名使用 ChatGPT 进行长期规划活动的受试者进行访谈，结合分析其提示语和访谈响应。受试者的任务涵盖个人幸福感、活动规划和职业学习等多样领域，提示语用于启动、细化和语境化计划。ChatGPT 有助于将复杂目标分解为可管理的步骤、生成想法并维持动力，充当了反思性伙伴。然而，其输出往往过于通用或理想化，缺乏个人化、语境化的真实性和适应性，需用户主动调整和验证结果。受试者表达了对 AI 系统的需求——这些系统应提供自适应且可信的指导，同时承认长期规划中不确定性和潜在失败的可能性。我们的发现展示了 AI 在面对不断演变的不确定性下如何支持长期生活任务规划，并为那些具备自适应性、能感知不确定性并能支持长期规划作为人机协作演进的系统提供了设计启示。
引用
@article{arxiv.2512.11096,
title = {Your plan may succeed, but what about failure? Investigating how people use ChatGPT for long-term life task planning},
author = {Ben Wang and Jiqun Liu},
journal= {arXiv preprint arXiv:2512.11096},
year = {2025}
}