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可解释人工智能中的信任与依赖——区分态度型与行为型度量

人机交互 2025-05-14 v1 人工智能

摘要

信任常被引述为人工智能有效使用与现实部署的基本准则。研究者认为 AI 应更具透明性以提升信任,使透明性成为 XAI(可解释人工智能)的主要目标之一。然而,关于透明性对信任影响的实证研究在此议题上尚无定论。造成这种模糊性的一种解释可能是,信任在 XAI 中以不同方式被操作化。在本立场论文中,我们主张明确区分依赖的行为型(客观)度量与信任的态度型(主观)度量。然而,研究者在意图捕捉信任时,有时似乎使用了行为型度量,尽管态度型度量更为合适。基于既往研究,我们强调有充分的理论理由将信任与依赖分开。恰当区分这两个概念可更全面地理解透明性如何影响信任与依赖,从而惠及未来的 XAI 研究。

关键词

引用

@article{arxiv.2203.12318,
  title  = {Trust and Reliance in XAI -- Distinguishing Between Attitudinal and Behavioral Measures},
  author = {Nicolas Scharowski and Sebastian A. C. Perrig and Nick von Felten and Florian Brühlmann},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2203.12318},
  year   = {2025}
}

备注

Will be published at the CHI 2022 Workshop on Trust and Reliance in AI-Human Teams. New Orleans '22: ACM Conference on Human Factors in Computing Systems