HCI中的语音研究现状：趋势、主题与挑战
人机交互
2019-10-23 v1
摘要
语音接口正日益普及。通过对68篇研究论文的综述，本工作描绘了HCI中语音接口实证研究的发展趋势、主题、发现与方法。我们发现多数研究聚焦于可用性/理论或探索更广泛的系统体验，通过自我报告问卷评估可用性与用户态度等概念，来评价Wizard of Oz、原型或已开发系统。对研究的主题分析发现，语音HCI工作聚焦于九个关键主题：系统语音生成、模态比较、用户语音生成、辅助技术与无障碍、设计洞察、交互式语音响应（IVR）系统的体验、利用语音技术促进发展、人们对智能个人助理（IPA）的体验，以及用户记忆如何影响语音接口交互。从这些洞察中，我们识别出语音研究中的空白与挑战，特别是需要发展语音接口交互理论、在该领域积累临界质量、增加设计工作，并将研究从单用户扩展至多用户交互情境以反映当前使用情境。我们还强调需要提升测量信度、效度与一致性，在真实部署中降低构建用于研究的全功能语音接口的障碍。
引用
@article{arxiv.1810.06828,
title = {The State of Speech in HCI: Trends, Themes and Challenges},
author = {Leigh Clark and Phillip Doyle and Diego Garaialde and Emer Gilmartin and Stephan Schlögl and Jens Edlund and Matthew Aylett and João Cabral and Cosmin Munteanu and Benjamin Cowan},
journal= {arXiv preprint arXiv:1810.06828},
year = {2019}
}
备注
Version of record & supplementary data pending