受朋友影响还是受大众影响？
社会与信息网络
2011-11-10 v2 计算机与社会
物理与社会
摘要
我们针对朋友推荐和总体评分对在线用户选择行为的影响进行了三项实证研究。我们通过在 Mechanical Turk 平台上进行的用户研究，考察了社会影响力的这两个组成部分。我们发现，对于在两个选项中做决定的用户而言，增加一颗评分星对选择某物品概率的影响，远大于增加一个朋友推荐的影响。同样重要的是，来自朋友的负面意见比正面意见更具影响力，并且当决策涉及较低成本和风险时，人们的选择行为表现出更强的随机性。我们的结果可以推广到不同的人口统计群体，这意味着个体在以相似的方式权衡朋友的推荐和大众的评分。
引用
@article{arxiv.1111.0307,
title = {Swayed by Friends or by the Crowd?},
author = {Zeinab Abbassi and Christina Aperjis and Bernardo A. Huberman},
journal= {arXiv preprint arXiv:1111.0307},
year = {2011}
}